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    Touch Someone’s Heart:
    Communicating with Emotion

    說他想聽的,讓他聽你的!

    *說話,肯定是可以訓練的。
    *看對時機,需要敏銳的觀察力。
    *先轉移話題,再攻入核心。
    *能聲東擊西,就不要直來直往。

    *簡短句比你想像的好用。
    *別將話說死,傻子才如此。
    *以情動人,多數人都吃軟不吃硬。
    *自我解嘲能有效破解他人揭短。

    說你想說的,讓他聽你的!


    作者簡介

    柯景昇

    口才溝通諮詢師
    清華大學商管碩士畢業,北京核心技能培訓中心創辦人,從事演說與顧問工作十餘年,教導過無數兩岸三地的企業主管與企業成員培訓,對於溝通、談判等人際關係研究與激勵成功學有卓越的見解。著有《人人都需要溝通力》、《好感溝通學》、《職場必備交涉力》。
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