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LINE@生活圈:操作攻略手冊 |
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【書籍簡介】 你還不知道LINE@是什麼嗎? 擁有免費、即時快速、互動性的特色, 搭配LINE綁定手機的制度,帶你建立有效客群, 在數位集客的時代,讓LINE@圈出你的人脈金礦!
LINE@該怎麼建立?類別該怎麼選擇?本書一次收錄手機和電腦的操作方法,讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@。
在了解操作方法後,就要思考如何將LINE@結合產業,該怎麼命名才會吸引客群?群發時要怎麼選擇主題才能讓路過訪客變成忠實顧客?只要先掌握個人定位,就能輕鬆掌握百萬商機!
本書特色
‧LINE@操作新手必備 手機、電腦兩大系統的LINE@操作方法完全破解,讓新手能輕鬆上手,熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。
‧LINE@即時行銷術 針對客群、舉辦活動,不管是增加曝光率或是滿足主要客群需求,只要活用行銷手法,再搭配LINE@的各項功能,就能達到預期的行銷效益。
‧LINE@生活圈實務應用 不管是開發陌生客群、售後服務、整合行銷、舉辦活動等都能運用LINE@生活圈讓自有品牌曝光、經營社群、累積粉絲、直接銷售、客戶服務、行銷活動,是一款免費、方便又好用的行銷工具。
【書籍目錄】 作者序 推薦序 目錄 Chapter1LINE@行銷LINE進你的生活裡 1-1O2O整合行銷新趨勢 1-2社群行銷的億萬商機 1-3顛覆傳統的LINE @生活圈 Chapter2LINE @APP操作方式 2-1下載LINE@APP 2-1-1LINE@APP下載-IOS 2-1-2LINE@APP下載-Android 2-2開始使用LINE@ 2-2-1開啟LINE@APP 2.2.2建立LINE@ 帳號 ‧建立LINE@ 帳號方式 ‧上傳相簿 2-3LINE@ APP頁面說明 2-3-1IOS 頁面說明 2.3.2Android 頁面說明 2-4LINE@APP 管理介面 2.4.1切換管理帳號 2.4.2管理頁面 2.4.2.1成員、帳號管理 ‧登錄用戶的方式 ►註冊資訊(發票資訊) ►「付款人員」設定 /變更 ►刪除 LINE@生活圈帳號 ►申請認證帳號 2.4.2.2基本資料 ‧回應模式(頁面說明) ‧告訴好友方式 2.4.2.3回應模式 ►如何設定自動回應? ►如何設定關鍵字自動回應 ►「1 對 1 聊天」與「自動回應」模式的差別 ►如何設定好友歡迎詞? 2.4.2.4主頁設定 2.4.2.5行動官網 ►擴充功能設定 ►服務項目 ►照片 ►位置資訊 ► 營業資訊 ►大事記 ►帳號簡介 ►人才招募 2.4.2.6LINE集點卡 ‧有效期限的設定 ‧有效期限提醒設定 ‧防止不當點數設定 ►如何發送 LINE集點卡點數? ►如何管理 LINE 集點卡? ‧如何查看贈送紀錄 ‧分享方式 ►如何建立升級集點卡? ►如何建立優惠券? 2.4.2.7加值服務–IOS系統 ►如何購買專屬 ID ►如何購買推廣方案? ►加值服務付款方式 ►查詢已購買加值服務 ►如何註冊 LINE Pay ? 2.4.2.8加值服務–Andriod 系統 ►如何購買專屬 ID ►如何購買推廣方案? ►加值服務付款方式 ►查詢已購買加值服務 ►如何註冊 LINE Pay ? 2.4.2.9數據資料庫 2.4.2.10編輯標籤選單 2.4.2.11告訴好友 ‧將LINE@ 分享給朋友的方法 2.4.3主頁 ►主頁投稿 ‧投稿內容可使用的方式 → 拍照片 →選擇檔案 →拍攝影片 →極短片 →選擇動檔案 2.4.4聊天 2.4.5好友 Chapter3LINE@PC操作方式 3-1使用電腦版LINE@ 3-2頁面說明 ‧進入管理頁面方式 ‧向所有帳號發送訊息的方式 3-3管理頁面 3.3.1頁面說明 ►建立「編寫新訊息」 ►建立「投稿至主頁」 ►註冊推廣方案說明 3.3.2建立「1 對 1 聊天」 ►1對1聊天 ►傳訊聊天 ‧傳送聊天訊息的方式 ‧用「文字」方式傳送聊天訊息 ‧用「貼圖」方式傳送聊天訊息 ‧用「附加檔案」方式傳送聊天訊息 ►尋找好友 ‧搜尋好友的方式 ►聊天室設定 ►關閉聊天提醒 ►隱藏聊天訊息 ►自聊天列表中刪除 3.3.3訊息 ►建立新訊息 ‧傳送訊息 ‧傳送的訊息形式 →用「文字」方式傳送訊息 →用「貼圖」方式傳送訊息 →用「照片」方式傳送訊息 →用「優惠券」方式傳送訊息 →用「抽選頁面」方式傳送訊息 →用「宣傳頁面」方式傳送訊息 →用「調查功能」方式傳送訊息 ‧發送測試訊息的對象 ►自動回應 ►關鍵字回應訊息 ►用戶加入好友時的問候語 3.3.4主頁 ►建立新內容 ‧主頁內容的訊息形式 →用「網址」方式傳送訊息 →用「位置」方式傳送訊息 ►主頁設定 3.3.5建立優惠券/活動 ►抽選頁面 ‧可分享/ 不可分享 ►宣傳頁面 ►調查功能 3.3.6行動官網 ►建立行動官網 ►擴充功能設定 ►帳號簡介 ►位置資訊 ►營業資訊 ►服務項目 ►照片 ►大事記 ►人才招募 3.3.7Seller Center ►如何註冊 LINE PAY? 3.3.8數據資料庫 ►數據資料庫-帳號 ►數據資料庫-主頁 3.3.9帳號設定 ►管理用戶登入 3.3.10帳號資訊 ►加值服務(專屬 ID) ►加值服務(推廣方案) ►查詢已購買加值服務 ►刪除帳號 3-4申請認證帳號 Chapter4Line@經營管理術 4-1LINE@生活圈實務應用篇 4-2商品保固、商品說明書應用篇 4-3超級服務應用篇 4-4講師、作者、活動應用篇 4-5部落客、整合行銷應用篇 4-6協會社團應用、大公司內部應用篇 4-7自媒體應用篇 4-8店家、攤販應用篇 4-8-1店家的定位 4-8-2有機會跟客戶聊天的應用模式 4-8-3沒有機會跟客戶聊天的應用模式 4-9更多的資源 Chapter5附錄 5-1LINE APP 帳號綁定電子郵件 ►如何變更已綁定 LINE APP帳號? ►如何變更已綁定 LINE APP密碼? ►如何解除已綁定 LINE APP帳號? 5-2LINE@APP 和LINE APP 連動 版權頁 【作者簡介】 鄭錦聰
現任 ‧松炎網路行銷有限公司負責人
專長 網絡營銷商業模式、借力行銷、SEO行銷、網絡領袖學、網絡直銷營銷、虛實整合行銷、跨雲端聯盟行銷、打造自動網路營銷系統
黃兆偉
現任 ‧放假去哪兒 Line@生活圈 創辦人 ‧先決數碼科技 執行長 ‧UniWish集資許願平台 創辦人 ‧Matches體育人才群眾募資平台 創辦人
Cecilia
專長 網路行銷、活動企劃、品版行銷
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